歐洲自由行的第一天和最後一天往往都是最累的,要搬著行李往返市區和機場,如果回程遇到晚班機就更麻煩了,提著行李走來走去也不是辦法,寄放在飯店又得在離開前多跑一趟,壓縮到旅遊時間也讓交通變得不方便。今天要分享的是點對點行李運送服務LuggAgent行李特工,幫你解決安置行李的困擾。
LuggAgent行李特工其實是台灣品牌,創辦人本身是一位全世界走透透的背包客,因為在旅遊期間深深感到拖著行李箱的不便,因此在2016年和幾位朋友共同創立了這項服務。
LuggAgent行李特工在超過50個城市提供服務,除了亞洲區的台灣、日本、韓國、泰國,連歐洲和美國也有許多城市加入。我這次的英國遊學最後一天,也是把行李交給行李特工,接著輕鬆參觀倫敦市區景點,到機場再放心領取行李。
LuggAgent行李特工提供的點對點行李運送共有以下四種。
1 機場到飯店:當天15點前運送,當天18點後領取
2 飯店到機場:當天12點前運送,當天15點後領取
3 飯店到飯店:當天12點前運送,當天18點後領取
4 商家到機場:前一天18點前運送,隔天9點後領取
機場到飯店其實是適合去程早班機,到達目的地後飯店還無法入住,把行李交給行李特工,就能直接到外走跳,晚上在放心回飯店取件。
飯店到機場則是適合回程晚班機,Check Out完之後將行李交給行李特工,一身輕完成最後的旅程,到達機場再取件。
另外也有飯店間的運送服務,最特別的則是商家到機場,前一天買好戰利品,直接寄送到機場,臨走前再領取,適合購物狂。
透過官網預約,倫敦市區單件行李收費是55美金,第二件以上則是每件27.5美金。
► 行李特工官網:https://www.luggagent.com/booking
► 預訂時輸入蔡小妞依玲折扣碼「agentyiling」,有折價3美金的優惠。
LuggAgent行李特工也有和KLOOK合作,從KLOOK訂購,每件行李是收費44美金。
► KLOOK預約連結:http://i.illu.es/5TR5W
因為不同的管道價格也不一致,我計算過了,如果行李是2件以內,利用KLOOK預約會比較划算,如果是3件以上,則是LuggAgent行李特工官網比較便宜。兩邊也都有蔡小妞依玲讀者優惠,大家好好利用一下呀。
再來和大家說明官網訂購流程,順便也提醒一些注意事項。LuggAgent行李特工官網有中文介面,使用上不需要擔心看不懂,第一步先填寫服務城市、行李數量等。
每件行李的大小限制是32吋(長寬高合計180公分),重量32公斤。行李箱不能有冷凍冷藏品、動植物、違禁品、爆裂物、行動電源,貴重物品也最好隨身攜帶。
收件、取件資訊。入住飯店可以請前台交給行李特工,記得要填妥姓名、訂房編號或是房號等,工作人員才能確認資訊;Airbnb則需要本人面交行李。
寄件人資訊,除了姓名、護照號碼、電話、信箱等,最好也要填上Line、Wechat、WhatsApp等通訊軟體帳號,才能隨時和行李特工客服團隊聯繫。
透過PayPal或信用卡付款,可以看到第二件以上行李都是半價。
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付款完成後會收到系統寄來的確認信。
如果有填通訊軟體帳號,還會收到群組邀請通知,是由行李特工的中文客服團隊組成,有問題直接在群組上發問就好了,非常方便,即使在英國也沒什麼時差問題。
我的行李箱是29吋大小,這一咖已經陪我走過英國、法國、比利時、盧森堡、泰國、韓國、菲律賓、希臘,這次在英國只有自己一個人,說實在的,每天搬行李已經搬到腰酸背痛。
最後一天我是住在倫敦的Astor Hostel,雖然位在市中心,但距離Victoria站還是需要15分鐘路程,再加上離開的最後幾天遇到歐洲超強寒流,倫敦還出現了罕見的大雪,也慶幸自己事先預約了行李特工服務,不然就得拖著行李在大雪中行走。
我在早上10:00前就把行李交給Hostel前台,並告知等等會有行李特工的人前來領取,就跑到餐廳吃早餐,吃完後發現前台已經將行李平安交給行李特工,所以我也只瞄到行李特工的司機大哥一眼,完全沒機會拍照。如果需要更早出門的話,只要交代好飯店前台,就可以安心離開。過沒多久群組也傳來收到行李的訊息,客服人員並再次將機場取貨位置傳送給我。
下午四點多到達倫敦蓋威特機場,工作人員已經站在指定點等待了,雖然不是固定的櫃檯,但工作人員的檢查簽名手續一點都不馬虎,查看護照確認本人之後,簽收收據,才能領取行李。
每件行李都有1600美金的保險,若是行李延誤的話,則會透過Fedex送至指定地點,在領取、接收行李時,客服也會隨時透過Line等系統通知。
好啦,這篇行李運送服務也要到此告一段落了,這次對於行李特工的整體服務都蠻滿意的,尤其是中文線上客服,讓人非常放心,雖然倫敦的行李運送並不便宜,但對於想要好好把握旅遊時間的人來說,也不失為一項好選擇。
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